Welke Pakketdienst gebruiken jullie ?
Alle pakketten versturen we met PostNL.
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Elke bestelling wordt pas verwerkt als we een betaling ontvangen hebben.
Pakketten worden alleen op werkdagen verzonden (ma t/m vrij) en worden de volgende dag geleverd (Als we de betaling voor 12:00 op een werkdag ontvangen hebben wordt de bestelling diezelfde dag nog verzonden (als het een werkdag betreft). Bestellingen waarvan we de betaling na 12:00 of in het weekeind ontvangen worden de eerstvolgende werkdag verzonden. U krijgt per email een verzendbevestiging zodra uw pakketje ons magazijn verlaat. In deze mail bevindt zich een Track&Trace link waarmee u uw pakketje kunt volgen.
De verzending is in meeste gevallen de eerstvolgende dag in huis.*
Als u voor 12:00 met iDeal bestelt heeft u uw bestelling vrijwel altijd de volgende dag al in huis. In sommige uitzonderlijke gevallen is de iDeal betaling een dag later bij ons binnen.
Wanneer?*
- maandag voor 12:00 betaling ontvangen – dinsdag in huis
- dinsdag voor 12:00 betaling ontvangen – woensdag in huis
- woensdag voor 12:00 betaling ontvangen – donderdag in huis
- donderdag voor 12:00 betaling ontvangen – vrijdag in huis
- vrijdag voor 12:00 betaling ontvangen – zaterdag in huis
*Heel soms wil het wel eens gebeuren dat de pakketdienst een dag later levert. Als u uw pakketje 3 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging nog niet heeft ontvangen vragen we u contact met ons op te nemen. We zullen er dan voor zorgen dat uw pakketje z.s.m. bij u terecht komt.
Spoedbestellingen
Als u een spoedbestelling heeft maar alleen via een bankoverschrijving kunt betalen of iDeal wil niet lukken, vragen we contact op te nemen met onze klantenservice (036-5348610 of shop@wierook.nl) om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk uw kant op komt.
Verzendkosten
Voor de bestellingen berekenen we de onderstaande verzendkosten.
Nederland
- geen verzendkosten bij bestellingen boven de € 39,=
- geen verzendkosten voor bestellingen van het “De Ware Vrouw” boek
- € 3,65 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 7,25 bij bestelling onder € 25,00
België
- € 2,50 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 5,80 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 8,80 bij bestelling onder € 25,00
Denemarken
- € 8,00 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 11,00 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 14,15 bij bestelling onder € 25,00
Duitsland
- € 5,75 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 9,00 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 12,00 bij bestelling onder € 25,00
Frankrijk
- € 13,00 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 16,95 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 19,95 bij bestelling onder € 25,00
Let op! Versturen naar de volgende landen is geheel op eigen risico. U krijgt een Track&Trace link waarmee u uw pakket kunt volgen. Mocht het pakket niet aankomen dan vergoeden we dit niet. Mocht het pakket bij ons terugkomen dan krijgt u uw aankoopbedrag minus verzendkosten teruggestort.
Griekenland (gebaseerd op een pakket van max 2 kg – per kg extra komt er 4,80 euro bij)
- € 12,15 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 15,50 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 18,50 bij bestelling onder € 25,00
Italië
- € 15,45 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 19,95 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 22,20 bij bestelling onder € 25,00
Oostenrijk
- € 6,00 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 10,00 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 13,00 bij bestelling onder € 25,00
Portugal
- € 26,00 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 29,95 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 32,95 bij bestelling onder € 25,00
Slovenië
- € 12,50 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 15,85 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 19,25 bij bestelling onder € 25,00
Spanje
- € 18,00 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 21,95 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 23,95 bij bestelling onder € 25,00
Zweden
- € 9,75 bij bestellingen boven de € 39,=
- € 13,00 bij bestellingen tussen € 25,= en € 39,=
- € 16,00 bij bestelling onder € 25,00
*Bij pakketten naar het buitenland kunnen er extra verzendkosten bijkomen, afhankelijk van het gewicht van het pakket. U krijgt hier dan bericht over, nadat u heeft besteld.